Documentos legales
Lo que rige el uso de DropBowl, con la versión que se aplica hoy, la próxima si ya está publicada y las anteriores.
Próximos cambios
Para todo el mundo
- Aviso legal e información del prestador
Quién presta el servicio, datos fiscales y de contacto (art. 10 LSSI).
DB-LEGAL-01Versión 1.2 Vigentedesde el 17 de septiembre de 2026
Versiones anteriores (1)
- Condiciones generales de uso
Marco común del contrato entre DropBowl y quien usa la plataforma.
DB-LEGAL-02Versión 1.2 Vigentedesde el 17 de septiembre de 2026
Versiones anteriores (2)
- Política de privacidad
Qué datos se tratan, con qué base jurídica, quién los recibe y qué derechos hay.
DB-LEGAL-04Versión 1.9 Vigentedesde el 17 de octubre de 2026
Versiones anteriores (9)
- Versión 1.8 del 17 oct 2026 al 17 oct 2026
- Versión 1.7 del 12 oct 2026 al 17 oct 2026
- Versión 1.6 del 6 oct 2026 al 12 oct 2026
- Versión 1.5 del 5 oct 2026 al 6 oct 2026
- Versión 1.4 del 2 oct 2026 al 5 oct 2026
- Versión 1.3 del 29 sept 2026 al 2 oct 2026
- Versión 1.2 del 17 sept 2026 al 29 sept 2026
- Versión 1.1 del 15 sept 2026 al 17 sept 2026
- Versión heredada-1 del 20 ago 2026 al 15 sept 2026
- Política de cookies y almacenamiento en el terminal
Qué se guarda en el dispositivo y para qué.
DB-LEGAL-03Versión 1.1 Vigentedesde el 15 de septiembre de 2026
- Política de reseñas, valoraciones y clasificación
Cómo se publican las reseñas y qué determina el orden en que aparecen los restaurantes.
DB-LEGAL-09Versión 1.1 Vigentedesde el 15 de septiembre de 2026
- Reclamaciones y resolución de conflictos
Dónde reclamar, en qué plazo se responde y qué vías quedan después.
DB-LEGAL-10Versión 1.1 Vigentedesde el 15 de septiembre de 2026
- Normas de la comunidad y política de moderación
Qué se puede publicar, cómo se denuncia y cómo se recurre una decisión.
DB-LEGAL-14Versión 1.1 Vigentedesde el 15 de septiembre de 2026
- Política de inteligencia artificial y contenido de usuario
Dónde se usa IA en DropBowl y qué licencia se da sobre el contenido que sube el usuario.
DB-LEGAL-15Versión 1.3 Vigentedesde el 17 de octubre de 2026
Versiones anteriores (2)
Si pides o reservas
- Condiciones de contratación del consumidor
Cómo se contrata un pedido o una reserva, qué información se da antes de pagar y qué derechos hay después.
DB-LEGAL-07Versión 1.2 Vigentedesde el 17 de septiembre de 2026
Versiones anteriores (1)
- Política de cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Qué pasa si se cancela un pedido o una reserva, y quién devuelve el dinero.
DB-LEGAL-08Versión 1.3 Vigentedesde el 5 de octubre de 2026
Versiones anteriores (2)
Si tienes un restaurante
- Contrato de encargo de tratamiento con el restaurante
Qué hace DropBowl con los datos de los clientes del restaurante y con qué límites (art. 28 RGPD).
DB-LEGAL-06Versión 1.2 Vigentedesde el 17 de septiembre de 2026
Versiones anteriores (1)
- Condiciones del servicio para restaurantes
El contrato entre DropBowl y el restaurante: alcance, comisiones, créditos y transparencia.
DB-LEGAL-11Versión 2.3 Vigentedesde el 29 de septiembre de 2026
Nueva versión 2.4 · entra en vigor el 20 de octubre de 2026
Leer la versión 2.4
Si repartes
- Condiciones de uso para repartidores
Cómo se usa la herramienta de reparto y cómo funcionan las decisiones automáticas que le afectan.
DB-LEGAL-12Versión 2.1 Vigentedesde el 17 de septiembre de 2026
Nueva versión 2.2 · entra en vigor el 1 de noviembre de 2026
Leer la versión 2.2Versiones anteriores (1)
Si trabajas en un restaurante
- Información al trabajador del restaurante
Qué datos laborales trata la aplicación (control horario, ubicación) y con qué límites.
DB-LEGAL-13Versión 1.2 Vigentedesde el 17 de septiembre de 2026
Versiones anteriores (1)
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